Para el éxito empresarial hay que fijar exhaustivamente una planificación, en la que se detallan los fines, las políticas y estrategias.
Hay diferentes grados de objetivos, los realistas son los que se encuentran en la lista de prioridades, teniendo en cuenta el coste oportunidad.
Establecidos los objetivos se comunican al sistema, y toda la plantilla para que se sigan unos procedimientos, reglas, políticas y presupuestos.
Los planes pueden ser a corto, largo y medio plazo.
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